to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Motor Yeni İ20 Elite Aracımın Arka Sileceği Kapanmıyor Ve Sıfır Konumuna Dönmüyor!
İzmir İlinde Hyundai i20 Elite model aracımı sıfır olarak aldıktan ertesi gün, aracın arka sileceğinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç çalıştığı anda arka silecek otomatik olarak devreye giriyor, durmuyor, kapatılamıyor ve bir türlü sıfır konumuna dönmüyor.
Yıllardır güven duyduğum bir markadan alınan sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Hyundai’nin konuya ilgili ve hassas yaklaşmasını, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve en yakın yetkili serviste hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
