to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona'nın Garanti Kapsamı Dışında Kalan Triger Sorunu
07 aud 296 plakalı aracımı 2021/11. Ay da Hyundai Kona marka aracı satın aldım. Garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen. Triger arızası için Hyundai cangarlar servisine aracımı götürdüm. Bana kedi tüyünden dolayı garanti kapsamı dışında kalıyor diye söylendi. Ancak ne kan var ne kedi ile alakalı bir şey bulunmamaktadır. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ederim. Hyundai markasına güvenerek aldığım aracımı garanti dolmamasına rağmen mağdur olmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Garanti kapsamında olan ama garanti dışında kalan bir çözüm Hyundai markası
Merhaba bende aynı durumdan muzdarip oldum. Aracım Hyundai Kona 1.6 dizel mild hibrit. 11/2024'te sıfır satın aldım. Antalya Cangarlarda 10 gün araç yattı. 10. Gün arıza tespiti yaptılar ve kedi kayışı kopartmış 34.000 TL masraf çıkarttılar garanti dışı diye. Siz çözüm bulabildiniz mı?