to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İoniq 6'da Bluelink Sözünün Tutulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
2024 Kasım ayında Hyundai İoniq 6 Model araç satın aldım. 3 aşağı 5 yukarı aynı fiyatlara satılan farklı 2 araçla arsında kalmıştık. İoniq 6 aracın görseli daha fazla hitap ediyordu lakin uzak bağlantı ve kontrol sistemi olmaması aracın elektrikli bir araçta olması gereken teknolojiyi sağlamadığı için vaz geçiyorduk ki aracı satın aldığımı bayi:
"En geç 2025 mart ayında bluelink Türkiye'ye gelecek hiç şüpheniz olmasın." diyerek aracı almamıza vesile oldular. Sağ olsunlar araçla ilgili her sorumuza yetkin cevaplarda aldık lakin hala Bluelink için bir adım atılmış değil. Bu konuyu söylediğimde ise satış temsilcisi "Maalesef bize gelen bilgiler de bu yöndeydi fakat biz bir şey yapamıyoruz" diye belirtiyor. Bu hususta neden ülkemiz 3. Dünya ülkesi muamelesi görüyor. Tüm dünyaya sunulan hizmet neden bir Resmi yazışma protokolü ve görüşmeler yapılmayarak Türkiye Cumhuriyeti Devletinden ve bizlerden esirgeniyor?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
