to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai I30 Ön Direk Boya Sorunu Ve Değer Kaybı
2015 model Hyundai i30 gdh aracımın ön direklerinde bu sene itibarıyla fark edilir derecede boya kalkmaları başladı ve sorun zamanla ilerleyerek yayılıyor. Özellikle tavan birleşimine yakın kısımlarda boyanın yüzeyden ayrıldığı, araç değerini ve görüntüsünü olumsuz etkileyen ciddi bir boya sorunu yaşıyorum.
Aracıma herhangi bir darbe, kaza veya sonradan müdahale olmamasına rağmen bu şekilde boya atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun üretim kaynaklı bir boya problemi olduğunu düşünüyorum ve aracımın ikinci el değerini de olumsuz etkilediği için mağduriyet yaşıyorum.
Hyundai’den, aracımın ön direklerindeki boya sorununun ücretsiz olarak giderilmesini ve bu sebeple oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
