Hyundai İ30 Bumper Boya Erken Çözülmesi Ve Garanti Dışı Tutumu

2025 Eylül ayında Atmaş Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Hyundai i30 aracımın tamponunda, daha bir yıl bile dolmadan, 15.03.2026 tarihinde boya kalkması sorunu fark ettim. Araçta tampon bölgesine herhangi bir darbe, sürtme ya da kaza olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede boya atması, Hyundai’nin kullandığı malzeme ve işçilik kalitesiyle ilgili ciddi bir güven problemi oluşturdu.

Sıfır alınmış, darbesiz bir aracın tampon boyasının kendiliğinden kalkması, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak kadar açık bir üretim veya işçilik kusuruna işaret ediyor. Buna rağmen Hyundai’nin bu tür problemleri garanti kapsamı dışında değerlendirmesi, markanın sattığı aracın arkasında durmadığını, kalite iddiasıyla gerçek uygulamalarının örtüşmediğini gösteriyor.

Kendini güvenilir ve sağlam araç üreten bir marka olarak konumlandıran Hyundai’nin, bu kadar temel bir boya ve kaplama probleminde bile sorumluluk almaktan uzak durması, açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Bu yaklaşım, sadece benim değil, aracı tercih eden pek çok kullanıcının da marka algısını olumsuz etkileyecek nitelikte.

Bu şikâyeti, yaşadığım mağduriyetin görülmesi ve benzer bir durumla karşılaşabilecek diğer kullanıcıların bilinçlenmesi amacıyla yazıyorum. Hyundai’den, satmış olduğu araçların kalitesinin arkasında duran, kronik ve üretim kaynaklı sorunları kullanıcıya yüklemek yerine sahiplenen, daha şeffaf ve müşteri odaklı bir tutum sergilemesini bekliyorum.