to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 2016 Model Boya Atması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Kayseri’de yaşayan bir Hyundai i20 2016 model 1.4 mpı Style araç sahibiyim. Aracımın tavanında, motor kaputunda ve direklerinde, herhangi bir darbe, taş izi veya kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmamasına rağmen boya atması problemi yaşıyorum. Bu bölgelerdeki boya atması, fotoğraflarda da görüleceği üzere, net şekilde gözle fark edilebilecek düzeydedir.
Şikayetvar’da aynı model araçlarda benzer sorunların yaşandığını gördüğüm için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracımın boya sorununun yetkili servis tarafından detaylı biçimde incelenerek kronik bir üretim kaynaklı problem olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu kapsamda aracımın tavan, motor kaputu ve direklerindeki boya atmalarının, garanti ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde, tarafıma herhangi bir ek maliyet yansıtılmadan gerekli boya ve kaporta işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
