to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ30 EPS Arızası
2010 model Hyundai i30 team paket aracım EPS arıza ışığı yakıyor.
Direksiyon aşırı sertleşiyor ve neredeyse dönmüyor.
Arızayı araştırırken aynı model yıllarına ait i30 ve bir çok Hyundai modelinin kronik olarak EPS arızası verdiğini gördüm.
Otomotiv sektöründe çalışan birisi olarak Hyundai gibi büyük bir markanın bu kadar büyük kritik karakteristik bir hata yapmasına çok şaşırdım.
Direksiyonun dönmemesi hayati risk teşkil etmektedir.
Arızanın giderilmesi konusunda acil dönüş beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai müşteri hizmetleri servisi aradı ve servise yönlendirdi. Şikayetimi söylememe ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine rağmen arıza tespiti için ücret istendi. Ücret ödemeden problemi servis yetkilisine anlattım. Bu araçlarda EPS hatasının görülebildiği ancak servisin ücret karşılığında değişim yapacağı söylendi. Beyin arızasıymış. Burada söylemek istediğim konu şu. Böyle bir hata olduğu net bir şekilde bilinmekte hem kullanıcılardan hem de servis yorumundan. Ve bir çok farklı Hyundai modelinde de aynı hata ile karşılaşılıyor. İnsan hayatını tehlikeye atacak bir hatanın bu kadar görmezden gelinmesi ve hatayı telafi etmek için gayret gösterilmemesi üzücü. Direksiyon birden sertleştiği için kazaya sebep olabilir ve can kaybı yaşanabilir. Aracımın tamirini yaptırıp, bir an önce satmayı düşünüyorum. Bir daha da asla Hyundai aracı almayı düşünmüyorum. Çevremde, ailemdeki insanlardan Hyundai almak isteyen herkesi, korumak adına bilgilendireceğim. Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Ancak problemimi çözmede asla yardımcı olunmadı. Aksine görmezden gelindi. İyi günler.
