to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai I20 Elite'de Yağmur Ve Yıkama Sonrası Boya Akıntısı Şikayeti
22 Temmuz’da Bursa Şentürkler bayisinden sıfır kilometre 2026 model Hyundai i20 Elite araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri ne zaman yağmur yağsa veya araç yıkansa, aracın üzerinde siyah boya akıntıları oluşuyor. Özellikle beyaz renkli bir araçta bu durum son derece rahatsız edici ve sıfır alınmış bir araçta kabul edilebilir görünmüyor.
Şu ana kadar aracı henüz servise ya da bayiye götürmedim ancak bu sorunun normal olup olmadığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer bu durum bir imalat veya kaporta/boya hatasından kaynaklanıyorsa, garanti kapsamında gerekli tüm işlemlerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse ilgili parçaların yenilenmesi, boyanın fabrika standartlarına uygun olarak tekrar uygulanması ve bu yaşadığım durumla ilgili detaylı teknik bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
