to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Elantra Multimedya Ekran Arızası Tekrarlıyor, Çözüm Bulunamıyor
Hyundai Elantra 2017 model aracımın multimedya ekranında yaklaşık bir yıl önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Ekran anlık olarak gidip geliyor, sadece ufak bir ışık parlaması yaparak duruyor. Bu süre içinde özel serviste tam üç kez yaptırdım, her seferinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Son olarak iki gün önce yine yaptırdım ve daha akşamına tekrar bozuldu.
Araştırmalarım sonucunda bu multimedya ekran arızasının bu araçlarda kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Defalarca tamir ettirmeme rağmen kalıcı bir çözüm bulamamak beni gerçekten bıktırdı. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, aracı almayı düşünen kullanıcıların böyle bir sorunla karşılaşabileceklerini bilerek tercih yapmalarıdır. Sürekli masraf çıkartan ve çözülemeyen bu kronik problem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin diğer kullanıcılara da örnek olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
