to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Elantra 2011 Modelinde Kronik Boya Atma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Hyundai Elantra 2011 model aracımda uzun süredir kronik bir boya atma sorunu yaşıyorum. Aracın tavanında, bagajında, kaputunda ve kapılarında belirgin şekilde boya atmaları ve solmalar mevcut. Aracı Antalya Elmalı’da kullanıyorum ve hava şartları ne olursa olsun bu kadar yaygın ve yoğun bir boya atmasının kullanıcı hatası değil, kronik bir üretim ve boya sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, herhangi bir ekstra masraf altına girmeden, iyi niyet garantisi kapsamında veya fabrika kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilip aracımın komple ve düzgün şekilde ücretsiz boyanmasını talep ediyorum. Aracımda meydana gelen bu görüntü hem aracın değerini düşürüyor hem de kullanıcı olarak beni mağdur ediyor. Bu kronik problemin, mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
