Hyundai Bayon Ön Cam Çatlağı Ve Servis Sorunu

1 Mayıs 2024 tarihinde sıfır kilometre Hyundai Bayon 1.4 otomatik araç aldım. Aracım şu an 2 bin kilometrede. 19 Haziran günü aracımla seyir halinde iken herhangi bir taş vb. darbeye maruz kalmadan dikiz ayna civarı üst bölgeden tavan ile birleşim yerinden çatlama başladı ve 2 saat içinde çatlak camda giderek büyüdü. 21 Haziran Cuma günü Bursa Şentürk Servis'e aracımı götürdüm. Servis sorumlusu A** Bey, uygulama yapan bir usta ve hasar eksperi bir arkadaş aracımı sözde incelediler. İlk önce bir kısmı gösterip bana oraya taş geldiğini söylediler ancak çatlamanın başladığı kısım değil, giderek uzadığı başlangıç bölgesinden 30 cm uzak olan bir yer idi. Ben ise oraya taş gelip çatlamasının imkanı yok, çatlağı tespit ettiğimde yukarıdan çatlamaya başladı, sonradan uzayıp o tarafa gitti dedim. Ben bunu söyleyince de başlangıcı gösterdiğim yere de bakıp taş gelmiş olabilir, siz bilemezsiniz dediler. Resimde sarı renk ile gösterdiğim yere taş geldiğini iddia ettiler. Oysa ki kırmızı ok ile işaretli alandan çatlak başladı, tavan ile birleşim yerinden. Gerçek şu ki aracıma kesinlikle taş gelmedi. Dışarıda oto camcılara da gösterdim ve onlar da aynı şeyi söyledi. Taş izi yok. Servis çalışanları aracımın camını garantiye sokmamaya programlanmış. Ben daha 2 ay bile olmayan ve üretim kaynaklı bir hatadan dolayı aracımın camını ücretsiz de olsa kaskodan yaptırmak istemiyorum. Çünkü bundan yakın zaman önce aracımı 1000 kilometre bakımına götürdüm. Şentürk Servis'e iç dikiz ayna yanındaki kapaklardan ve dikiz aynanın arkasından tıkırtı ve trim sesleri geliyor diye söyledim. Ayrıca sağ kapı iç tutamağı kırık gibi ses yapıyordu. Tabii buralara silikon sprey sıktılar. 5 yıl garantili diye alıyoruz ama en uygun kapı tutamaklarından gelen kırıkçasına seslerde bile değişim ya da tamir uygulamasına gitmiyorlar. Cam çatlıyor, adeta varsayımla taş değmiştir deniyor. Kanıt yok, belge yok. Yaşadığım bu kötü tecrübeyi ve hayal kırıklığını yeri geldikçe sosyal medya ve gerçek hayatta anlatacağım. Ayrıca hukuki süreci de başlatacağım.