to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Araçta Kapı Kulpunun Kırılması Ve Garanti Dışı Bırakılması
2023 model Hyundai Bayon aracımın sağ ön yolcu kapısı içeriden açılmıyor. Hyundai yetkili servisine aracımı bıraktım. Bir süre sonra beni arayarak sağ iç kapı kulpunun kırılmış olduğunu ve garantinin bunu karşılamayacağını söylediler. Hiçbir darbe veya benzeri bir durum olmamasına rağmen, garanti dışı olduğu belirtildi ve benden ücret talep ettiler. Garantim olmasına rağmen, aracımda yangın çıksa kapıyı açıp araçtan inemeyeceğiz. Hyundai Assan olarak lütfen sattığınız araçların arkasında durun ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hyundai Assan Bayon iç kapı kolu dayanıksız ve garantiyi kapsamıyor hiçbir darbe sıvı teması vs bir şey olmamasına rağmen kapımız açılmıyor yaklaşık 1 ay oldu ve Hyundai Assan hiçbir şekilde yardımcı olmuyor geri dönüş sağlamıyor bu üçüncü kez yazmam olacak son olarak Hakkı'mı hukuki yoldan arayacağım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Yaklaşık 2 haftadır aracımın kapısı açılmıyor Hyundai Assan hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve dönüş sağlamıyor zor durumdayız aracımızda yangın çıksa araçtan inemeyeceğiz lütfen bu parçanın garantiden değişmesini talep ediyorum bu sorunun kronik olduğu belirli internette aynı sorundan diğer Hyundai Assan Bayon kullanıcılarıda şikayette bulunmuş isterseniz raporlayabilirim çözüm rica ediyorum.
Öncelikle hiç kimse hiçbir şekilde iletişime geçmedi sorunum hala devam ediyor ve sizin yüzünüzden aracı kullanmıyorum bu kadar kötü ve ilgisiz firma olduğunuzu bilmiyorum
