to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Bayon aracımın, sol kapı kolundaki anahtar kapağı (badem kapak) seyahatim esnasında yerinden çıkarak düşmüş.
Aynı şekilde bagaj kapağına bağlı olan parçaya takılı olan lastik parçanın biri de düşmüş.
İstanbul Hyundai genel merkezi aradım. Bu parçaların herhangi bir müdahale olamadan kendiliğinden düştüğünü ve bu parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini talep ettim.
Genel merkez bana bulunduğunuz şehirdeki servise gidin herhangi bir müdahale olmadan düştüğü konusunda rapor verirlerse ücretsiz olarak temin edebileceklerini söylediler. Bende servise gittim. Garanti uzmanı bu parçaların garantisinin olmadığını bunun içinde badem kapağına 440 TL (parça) + 440 TL (boya) olmak şartıyla 880 TL + KDV, diğer lastik içinde 80 TL + KDV ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
Ayrıca genel merkez ile görüştüm onun için geldim dediğimde de bana düşen parçayı getirmem gerektiğini yoksa ücretli almam gerektiğini söylediler.
Yahu zaten parça yok, yolda kendiliğinden düşmüş, sana bu parçaları nasıl bulup getireyim.
Tekrar genel merkeze mail attım ve durumu izah ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra arkadaşlar dönüş yaptılar sağ olsunlar...
Genel merkezde demez mi garanti dışı, düşen parçayı getirin.
Arkadaş parçalar düşmüş yok yok yani...
Hyundai garantisi ve servisi sıfır. Gözümden düştünüz. Sizden aldığım alacağım son araç.
Bayon aracın, sol kapı kolunun üzerindeki badem gözü denilen parça seyahatim esnasında kendiliğinden düşmüş. Araçtan inince fark ettim. Servise gittim durumu anlattım, Hyundai Türkiye ile de görüştüm. Arkadaşlar, yenisini ücretsiz olarak (garantiden) verebilmek için düşen parçaları istiyorlar. Saçmalığa bakar mısınız.
Parçalar yok düşmüş, size nasıl bulup getirebilirim acaba...
Nasıl bir firmaymış, nasıl bir garanti anlayışı varmış.
Yazıklar olsun. Eğer bu araç Türkiye de değil de Kore de üretilseydi hiç ikilemezler anında yenisini ücretsiz olarak gönderirler ve bu parçanın neden düştüğünü anlamak içinde araştırma yaparlardı.
Yazıklar olsun.
Şubat ayında sıfır km olarak satın aldığım Hyundai Bayon 2023 model Elit paket aracımda aldıktan 2 hafta sonra kimsenin fark etmediği sağ kapı içindeki plastik kapı fitiliyle ilişkili parçanın kırık olduğunu tespit ettim. Ve aldığım Hyundai Hunko'ya götürdüm. Serviste aracın garantisi bu konuda geçe...
25 Ekim 2023'te Hyundai Fertan Plaza'yı arayıp Hyundai Bayon aracım için bakım fiyatı aldım. 4800 TL fiyat verip 4200 TL'ye düştüler. Aracı 20-25 Kasım arası getireceğimi söyledim, fiyatın geçerli olup olmayacağını sorduğumda 'olur' dediler. 25 Kasım gibi aradığımda 4800 TL dediler ve 4500 TL'ye düş...
2021 model Hyundai Bayon aracımı 2022 Şubat ayında sıfır olarak aldım, yani yaklaşık 3,5 yıllık. Birkaç hafta önce geri görüş kameram arızalandı; bazen görüntü oluyor, bazen olmuyor. Servise götürdüm, kamera değişecek dediler ve 18.500 TL fiyat istediler. Çok pahalı olduğunu söyledim. Bu aksam sürek...
Ş. A******* Hyundai Plaza'dan 2022 yılında sıfır aldığım Bayon modeli için 30 Mart 2024 tarihinde saat 15:08'de ikinci yılında yapılacak bakım için randevu 20 Nisan 2024 tarihine randevu aldım. Randevu sırasında telefonda görüştüğüm kişi arabamda değişecek malzemeleri söyledi ve ekstradan arabanızda...
Yorumlar