Şu anda kullanmakta olduğum Hyundai Kona aracım, yoğun trafikte giderken veya trafiksiz ortamda geri geri giderken 'Şanzıman sıc. Yüksek! Güvenli bir şekilde durun' uyarısı veriyor. Eğer ki uyarıyı dikkate almazsam, araç bu sefer gaz tepkisi vermeyip kendini salıyor. Aracımı yaklaşık olarak bir seneden fazladır kullanıyorum, böyle bir sorun yaşamadım. Ancak son servis bakımını Hyundai Elmas Oto Servisi'nde yaptırdıktan sonra aracımda böyle bir uyarı almaya başladım. Aracın bakımını yaptırdığım servise götürdüğümde kontrol dahi etmeden trafikte 'N' konumuna alın diye tavsiyede bulundular. Sonrasında aracımı başka bir servise, Uçar Otomotive götürdüğümde bana şöyle bir açıklama yaptılar: Bu araçlarda bu sorun çözülemiyor, Tucson'da bile bu sorun var, bu aracı alırken bunu bilerek alacaksınız diye açıklama yapıldı. Bu yazıyı okuyan çok sayın yetkiliye soruyorum: Araçta acil bir durum olsa, kalp krizi geçiren bir hasta olsa, aracı sağa çekip bekleyecek miyim? Kalp krizi geçiren hastaya 'Beş dakika bekle, araç soğusun, seni öyle hastaneye mi götüreyim?' diyeceğim! Araç en ufak zorlanmada fan açıyor. Eski marka kullandığım manuel araç bile böyle fan açmıyordu. Ben her seferinde korkarak mı aracı çalıştıracağım? Araç şu anki mevsimlerde böyle, bir de yaz sıcağında ne olur kim bilir.
Üstelik Elmas Oto ile yaşadığım bu ikinci sorun. İlk sorunum, aracın bakım kilometresi 45.000 gireceklerine 60.000 girmişler. Kendilerine sorunu düzeltmelerini söylediğimde bana düzeltemeyeceklerini iletmelerine karşın buraya yazdığımda sorun düzeltildi. Ayrıca randevuyu aldığım zaman 8 bin TL civarında servis fiyatı verildi. Sonra servise gittiğimde ücretin 11 bin olduğu bilgisi verildi. Ses çıkarmadım.
Aracımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aracı eğer ki Hyundai yapamıyorsa, alsın kendileri kullansınlar...
Yorumlar