to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Aracımda Garanti Dışı Kalan Pano Sorunu Ve Destek Alamama
Hyundai Türk ekibinden destek alamadığım için buraya yazmam gerekiyor. Küresel bir şirkette çalışıyorum.
Arabam henüz 36.000 km'de ve panoda bir sorun vardı - klima kontrol düğmeleri ve panonun geri kalanı sorunsuz çalışıyor. Düzenli kontrole gittiğimizde bu sorunu gidermelerini istedik. Ancak bana panonun Hyundai değil 3. Parti olduğunu ve garanti dışı olduğunu söylediler. Nasıl olabilir? Ve 3. Partinin 2 yıl sonra garanti dışı olduğunu nasıl bilebilirim? Uzun garanti ve kalite nedeniyle bu arabayı satın aldım ve seçtim. Bir çözüm elde etmek için ne yapmalıyım bilemedim. Umarım Burada görünce en azından mantıklı bir geri dönüş yapılır ve çözüm bulunur.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Uzun süre bekledim ama buna değdi teşekkürler Hyundai
