to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Hyundai Tucson'da Titreme Sorunu Ve Parça Değişimi Talebi
Hyundai Tucson marka aracım yaklaşık 8 aydır ışıklarda, yokuşlarda ve trafikte dur-kalk yaparken titreme sorunu yaşıyor. Özellikle durma anlarında araç belirgin şekilde titriyor ve bu durum sürüş konforumu olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle aracımı 2 ay önce yetkili servise götürdüm. Aracım garantili olmasına rağmen, kavrama parçasının garanti kapsamında değişmediğini söyleyerek değişim yapmayı kabul etmediler. Titreme sorunu ise hala devam ediyor.
Hyundai’den, garantisi devam eden aracımın kavrama kaynaklı bu titreme probleminin garanti kapsamında incelenerek gerekli parça değişiminin yapılmasını ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim
Fahri bey nasıl bir geri dönüş aldınız paylasabilirmisiniz aynı sorun bende de var maalesef