to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitince Bulunan Arıza: Hyundai Tucson Aydınlatma Sorunu
2018 model Hyundai Tucson servis bakımlı aracım var. V** A**** servis tarafından mağdur edildim. Aracımda tüm aydınlatmalarda titreme var (farlar, stoplar vb.) aracım garanti kapsamındayken bu sorundan dolayı servise başvurdum. Servis sorunu gördük ama kaynağının tespit edilemediğini söylediler. Aracımın garantisi bittikten sonra aydınlatmalarda ki titreme sorunu için tekrar servise gittiğimde sorunu hemen tespit edip alternatör değişecek dediler. Aracım garantiliyken arızayı bulamayan servis nasıl oluyor da garanti bitince nokta atışı arızayı bulabiliyor? Hyundai markasını servis hizmeti iyi diye tercih etmiştim ama yanılmışım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
