Hyundai 2021 Tucson Prime marka garantisi devam eden aracımı dct şanzıman titreme sorunu ile ilgili Diyarbakır çavuşoğlu yetkili servisine iki defa üst üste başvurdum. Her defasında randevu alıp 100 km yol yaparak gittiğim servis bana; aracımın şanzımanında titremenin mevcut olduğunu. Ancak yeterince titremediği için herhangi bir işlem yapılamayacağını söyleyip yardımcı olmadı. Şu an aracımı titreyerek kullanmaktayım. Hyundai severek kullanmaktayken özellikle yetkili servislerin bu kadar ilgisiz olması beni araçtan soğutuyor. Bayilerin bu kadar ilgisiz ve sorun çözme odaklı olmayışları Hyundai genel merkezinin umurunda değil mi? Bu şekilde devam ettiği sürece ne kendim ne de aracımda seyahat eden kişilerin Hyundai kullanacaklarını düşünmüyorum. Diyarbakır Çavuşoğlu yetkili servise konu ile ilgili şikayette bulunacağımı söylediğimde bunun hiçbir şeyi değiştirmeyeceğini istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyip ilgilenmeyi bıraktılar.
Yorumlar