Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Direksiyon Sistemi Aniden Ağırlaşıyor Güvenliğim Tehlikede Çözüm Bekliyorum

15 Ekim 22:30
577

Hyundai Accent model aracımda, seyir halindeyken direksiyon sistemi aniden ağırlaşıyor ve bu durum aracın kontrolünü zorlaştırarak kullanılamaz hale getiriyor. Özellikle uzun yolculuklarda aralıklı olarak meydana gelen bu sorun, hem kendi güvenliğimi hem de trafikteki diğer sürücülerin güvenliğini ciddi şekilde tehdit ediyor.

Yaklaşık 2 haftadır yaşadığım bu problem nedeniyle aracımı Şanlıurfa’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, aracımın 10 yaş üzerinde olduğu, garantisinin bulunmadığı ve kontrollerin ücretli yapılabileceği, hatta gerekli parçanın da olmayabileceği belirtildi. Ayrıca Hyundai müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen etkili bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, çünkü kontrollerin ücretli olduğu söylendi.

Bu sorunun kronik bir üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, Hyundai Türkiye tarafından ücretsiz olarak incelenmesini ve gerekli onarımın da ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Ekim 07:58 (Şikayetten 9 saat sonra)
Fatih
16 Ekim 21:39

Bugün çözüm odaklı konuşuldu müşteri hizmetleri konunun uzamanı ile konuşacağını not aldı Hyundai ailesi olarak çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı umarım işleyiş konusunda hızlı bir şekilde olur çünkü trafikte gün içerisinde birçok kişininde hayatı tehlikesi devam etmekte ilginiz için teşekkür ederim

Fatih
17 Ekim 18:36

Şikayet kodu

Fatih
16 Kasım 14:53

Hala geri dönüş sağlanamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Accent ERA'da Kronik Direksiyon Ve EPS Arızası Güvenliği Tehdit Ediyor

Baki
11 Eylül 12:30
3.257

Direksiyon Arızası Nedeniyle Güvenliğim Tehlikede, Servis Çözüm Sunmuyor

Onur
12 Ağustos 12:15
2.575

Hyundai Accent ERA EPS Arızasında Garanti ve Teknik Destek Sorunu

Furkan
10 Temmuz 17:02
5.104

Hyundai İ10 Direksiyon Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Kronik Sorun Endişesi

Mustafa
13 Eylül 22:49
2.887
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arıza Serviste Dikkate Alınmadı

Doğan
24 Ekim 23:22
4.346
Benzer Şikayet Yaz