to read complaints and reviews, or file yours.Depo Kapağı Arızası Garantiden Karşılanmadı
Aracımla yolculuk yaparken yakıtım bittiğinde bir benzinliğe yanaştım. Benzinlikte, yakıt almak için depo kapağını açmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde açılmadı. Uzun süre uğraşmama rağmen kapağı açamadım ve yakıtım bitmek üzereydi. Mecburen depo kapağını anahtarımla zorlayarak açtım. Bunun sonucunda araç arızaya geçti. Ancak, garantili ürün olmasına rağmen, 'siz zorlayarak kırmışsınız' denilerek garanti kapsamına alınmadı. Şu anda Hyundai bu konuda yardımcı olmuyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Halen bana çözüm üretmediler ve bana dönüş bile yapmadılar
Yazık çok yazık bu araç depo kapağı açılmadı diye ben yakıt alırken biraz zorlayarak açtım müdahale var diye aracımın parçayı değiştirmediler neden bu ülkede müşteri koruyan gerçek yasalar yok
