to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Yollarda Tıkırtı Yapan Bagaj Kapağı Sorunu
Ioniq5 2024 model araç kullanıyorum. Arka bagaj kapak kısmından bozuk yollarda ses, tıkırtı geliyor. Fethiye Acarlar'a başvurdum, bu modeldeki tipik bir şikayet konusu olduğunu, parça gelince değişeceklerini söylediler. Herhalde bir 6 ay geçti. Arayan soran yok.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Basit gözüken bir konu. Ama hala parça bekleniyor, benim hesabıma göre 7 ay oldu.
Acarlar servis yetkilisi Doğukan beye teşekkür ediyorum. Aracıma güncel yazılımlar yüklendi ve basit çizikler pasta cila ile yok edildi, bagaj bağlantı takozları değiştirildi, bozuk yollardaki tıkırtı sesi kalmadı.
