to read complaints and reviews, or file yours.Bluelink Servisi Türkiye’de Aktif Değil: Hyundai Kona EV Sahibi Hayal Kırıklığı
2024 model Hyundai Kona ev sahibiyim ve aracı Ankara’da kullanıyorum. Aracı genel olarak sevsem de bluelink hizmetinin hâlâ Türkiye’de aktif olmaması, deneyimi benim için son derece olumsuz hale getiriyor. Bu kadar teknolojik olması beklenen bir elektrikli aracı kullanırken, en temel uzaktan bağlantı özelliklerinden yararlanamamak kabul edilebilir değil.
Yola çıkmadan önce aracın şarj durumunu uzaktan göremediğim için sürekli araca gidip bakmak zorunda kalıyorum. Bu da özellikle elektrikli araç kullanıcıları için büyük bir Konfor kaybı yaratıyor ve aracı teknolojik anlamda rakiplerinin çok gerisinde bırakıyor. Sırf bu sebeple aracı satıp Tesla gibi daha gelişmiş bir sisteme geçmeyi ciddi şekilde düşünür oldum.
Hyundai’den beklentim, 2024 Kona ev modelleri için bluelink hizmetinin Türkiye’de ne zaman aktif edileceğine dair net ve resmi bir açıklama yapılması ve bu hizmetin en kısa sürede kullanıma sunulmasıdır. Aksi halde çağın gerisinde kalmış bir araç kullanıyormuşum hissiyle bu markaya olan bağlılığımı sorgulamak zorunda kalıyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
