to read complaints and reviews, or file yours.Anten Kapağının Düşmesi Ve Orijinal Parça Talebi
2020 model Hyundai i10 aracımın anten kapağı 2–3 hafta önce fark ettiğim bir anda düşmüş ya da kopmuş durumda olduğunu gördüm, tam olarak nasıl olduğunu anlayamadım. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya dış etken yaşamadığım halde anten kapağının yerinde olmaması beni hem güvenlik hem de kalite açısından endişelendirdi.
Orijinal anten kapağını bulmak için birçok yere baktım ancak orijinal parçaya ulaşamadım. Bu nedenle hem neden böyle bir sorunla karşılaştığımı hem de çözüm için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum.
Hyundai yetkili servisinin bu konuyu inceleyerek anten kapağının düşme nedenini açıklamasını ve bana parça temini ile çözüm süreci hakkında net ve yönlendirici bir destek vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
