Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

7 Haziran tarihinde HYS Karacabey Bursa şubesinden masa ve sandalye siparişi verdim ve aynı gün ödemeyi mağazada çalışan birinin hesabına havale ederek gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ...
Mobilya Teslimatı Gecikti, Evde Oturacak Yerimiz Yok
Bugün mobilyamın teslim tarihi 45 gün oldu; ne arayan var ne soran. Evde küçük çocuk var, oturacak yer yok. Bu konuya el uzatmanızı rica ediyorum. Perişan olduk. Birkaç gündür bu sorumsuzluk devam ediyor, telefon bile bağlanmıyor. Lütfen, lütfen, lütfen ulaşılmasını rica ediyorum.
Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Mağaza da teslim süresi ile ilgili 15 gün diye bilgi verirken bayram nedeniyle birkaç gün sarkabilir ama bayram sonrası hemen teslim edeceklerini sipariş formunda yazmışlardı. 45 günü geçti hala yok, ne telefonlara cevap var ne de bilgi dönüşü var. Kesinlikle sonuç yok. Pazartesi özellikle arayıp bi...
HYS AVM Bandırma'da İlgi Alaka Yok

Köroğlu Bandırma şubeden iki buçuk ay önce anneler günü kampanyasından şifonyer aldım teslimat tarihi için arayacaklar dendi asla aranmadı. Defalarca şubeye gidip durumu yetkili kişilere izah ettim asla ilgi ve alakaları yok üstüne sanki benim bir hatammış gibi saygısız davranışları söz konusu özell...
50 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Siparişi Ve İletişim Sorunu

HYS AVM Gönen şubesi koltuk siparişim hâlâ teslim edilmedi. H***** T*** adına sipariş verdim ama aramalarıma dönüş yapılmıyor. Resmen mağduriyet yaşıy...
Bahçe Mobilyası Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

HYS/ve garden Bandırmadan bahçe mobilyası aldık. 26 Haziran perşembe teslim edilir dediler. Ya da en geç bir kaç gün içinde. 1 hafta oldu. Arayan sora...
HYS Avm'den Şikayetçiyim

8 Mayıs günü HYS Avm'den konsol aldık. Bize stokta olduğunu nakliyesini hemen yapacağını belirttiler. Bir buçuk ay oldu hala gelen bir ürün yok. Attıkları SMS'te teslimat önce 6 Haziran, sonra 17 Haziran, şimdi 27 Haziran gösteriyor. Telefonla asla bilgi alamadım. Tüm işimi gücümü bırakıp Bursa İzmi...
Stokta Var Denilen Konsol Bir Buçuk Ayda Teslim Edilmedi, Yetkililere Ulaşılamıyor

8 Mayıs günü HYS AVM den konsol aldık. Bize stokta olduğunu nakliyesini hemen yapacağını belirttiler. Bir buçuk ay oldu hala gelen bir ürün yok. Attıkları SMS de teslimat önce 6 Haziran, sonra 17 Haziran, şimdi 27 Haziran gösteriyor. Telefonla asla bilgi alamadım. Tüm işimi gücümü bırakıp Bursa İzmi...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Teslimat Sorunu

Ürünü aldık ancak ulaşamıyoruz. 'Şu tarihte getirin' demeye çalışıyoruz fakat kimseye ulaşamıyoruz. 35 dakikadır hatta bekliyorum, görevli nerede acaba? Sitenizde 'kolayca ulaşabileceğiniz telefon numarası' diye yazmanız şahane, umarım bu mesaja istinaden siz bana ulaşırsınız. Aksi takdirde, sevkiya...
Teslimat Süresine Uymayan Koltuk Takımı Ve İlgisiz Mağaza
Bursa Nilüfer HYS'den L koltuk takımı aldık. Alırken, yeni evleneceğimizi belirttik ve teslimat süresini sorduk. Haziran ayının sonuna kadar kesinlikle yetişeceği söylendi, biz de güvenip ürünü aldık. Takip etmemiz için bize bir link gönderdiler, ürünü takip ediyoruz. Ancak ürün henüz hazırlık aşama...
Koltuk Takımı Teslimatı İki Kez Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba. 13 Nisan 2025'de bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında en geç 30 gün içerisinde (± iki gün) teslim yapıla...
Hatalı Kanepe Ve İletişim Sorunları
Balıkesir Erdek HYS Köroğlu mağazasından 2 adet kanepe aldım. 1 tanesi daha 3 ay olmadan kasası kırıldı ve çöktü. Ayağım kırıldığı için mağazaya gidemiyorum. Telefon ile iletişime geçtim, ısrarla kırık kasayı atın diyorlar. Çekip atamayacağımı belirtiyorum ayağımdan dolayı. Hanımefendi, resim görmez...
HYS AVM'den Alınan Mutfak Masasında Teslimat Ve Kalite Sorunu

Merhaba 5 Ekim tarihli HYS AVM den mutfak masası baktık. Görüntüsü mutfağıma uygun diye aldım. Ortalama 1 ay sonrasına teslim oldu. Fotoğrafta gözüktüğü gibi ortadan açılan kısmının bir tarafı kabardı. HYS şikayet hattına yazdım. Dönüş yapıldı ve kullanıcı ile alakalı olduğu masayı geri iade almaya...
HYS Avm Şikayetçiyim

Yılbaşı öncesi HYS firmasından gardırop satın aldım. Şubat ortası teslim edileceği söylendi 2 hafta önce sevk için arandım şehir dışında olduğum için sonraya bırakıldı gecen hafta arandım telefonu açıncaya kadar kapandı buraya kadar her şey normal. Sevk bilgisi için 444 09 92 telini aradığımda dijit...
Çamaşır Makinesi Teslimatında 15 Günlük Gecikme

Bursa Nilüfer HYS Yeni Nesil Mağazacılık isimli mağazadan almış olduğumuz çamaşır makinesi, 2 gün içinde teslim edileceği söylenerek otomatik mesaj ile 'o gün bugün' deyip 15 gündür teslim edilmemiştir. Hiçbir şekilde muhatap bulunamamakta, telefonlara cevap verilmemektedir. Şikayetçiyim, mağduruz.
HYS AVM'de Çekmece Sorunu Ve İlgisizlik

Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesi Sabri Bey Mahallesi'nde bulunan HYS AVM'den 2023 yılı Aralık ayında çocuk odası dolabı aldım. 7 ayda çekmecesi kırıldı, 9 ayda başvurdum, hâlâ çekmeceyi yapmıyorlar. Yılbaşından önce gittim, 'Sayım var, şimdi yardımcı olamayız, yılbaşından hemen sonra hallederiz' de...
Teslim Edilmeyen Süpürge Ve Teşhir Ürünü Sorunu

Merhaba iyi günler HYS AVM Bursa/Mustafakemalpaşa şubesinden 24/12/2024 tarihinde Philips XB9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım bize 28/12/2024 tarihinde teslim edileceği söylendi o gün teslimat ertelendi ve 31/12/2024 tarihinde teslim edilecekti. Bugün telefon ile ...
Geri Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Balıkesir HYS'den alışveriş yapmak için peşinat verdim. Daha sonra iptal ettim ama geri ödemeyi yapmıyorlar. Ne ulaşabildiğim bir yetkili var ne de bir telefon numarası. Kesinlikle pişmanlık. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. İnsanları uğraştırmak için her şeyi yapıyorlar.









