HYS AVM'den Alınan Mutfak Masasında Teslimat Ve Kalite Sorunu

Merhaba
5 Ekim tarihli HYS AVM den mutfak masası baktık. Görüntüsü mutfağıma uygun diye aldım. Ortalama 1 ay sonrasına teslim oldu. Fotoğrafta gözüktüğü gibi ortadan açılan kısmının bir tarafı kabardı. HYS şikayet hattına yazdım. Dönüş yapıldı ve kullanıcı ile alakalı olduğu masayı geri iade almayacaklarını ifade ettiler. Arıyorum açmıyorlar. Mallarının arkasında değiller. Ürün sadece satılana kadar. Anlamadığım nokta bu mutfak masası illaki islak bez ile silinecek, bir tarafı kabarmışken niye diğer tarafı kabarmıyor. Müşteri hizmetlerine de T. C. Bilgilerimizle girdiğimizden neden aradığımızı bildikleri için telefonu açmıyorlar. Sürekli farklı sekreter ile yönlendirme yapıyorlar.