HYS Karacabey Koltuğun Ayağının Kısa Sürede Kırılması!

HYS Karacabey şubesinden Heyza Home marka koltuk takımı satın aldım. Ürün bugün, 24 Ocak günü evime getirilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece yaklaşık yarım saat sonra koltuğa iki kişi oturduk ve koltuğun ayağı kırıldı. Koltuğu kaldırıp baktığımızda ayağın doğru düzgün vidalanmadığını, sadece birkaç vida atıldığını gördük.

48.000 TL peşin ödeyerek aldığımız koltuk takımının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında kaldığı için şubeye ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamadık ve şu an evimizde kırık ayaklı bir koltuk takımı bulunuyor.

Koltuk takımının ayıbının giderilmesini, kırık ayağın ve montaj hatasının ücretsiz ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa koltuğun ya da takımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.