to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Gönen HYS mağazasından yaklaşık 2025 yılının eylül ayında Cem Efdal 7 döküm tencere seti satın aldım. Ürünü taksitli olarak yaklaşık 3.500 TL’ye aldım. Seti ikinci kez kullanışımda, hiçbir metal ürün kullanmamama rağmen tencerenin tabanı kabardı. Ürünün daha iki yıl garantisi olmasına rağmen ilk kullanımlarda böyle bir sorun yaşamak beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü aldığım HYS mağazasına götürdüm, ürünü teslim aldılar ancak bana herhangi bir fiş, tutanak veya servis formu vermediler, sadece bilgilendireceklerini söylediler. Yaklaşık bir aydır ne mağazadan ne de ilgili firmadan tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç uzadıkça, setin diğer parçalarını da kullanmaya çekiniyorum.
Cem markasına ve mağazaya duyduğum güvenle aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve sonrasında da bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
HYS Gönen Yetkililerine, 23 Ocak 2025 tarihinde mağazanızdan çeyiz seti kapsamında satın aldığım “K***** Fine Pearl Roma” serisi yemek takımı bugüne kadar eksik teslim edilmiştir. Firma tarafından ürünün artık üretilmediği belirtilerek tarafıma farklı bir yemek takımı önerilmiş, ancak bu ürünü beğe...
4 Temmuz 2025 tarihinde Hedef AVM Çekmeköy (İstanbul) şubesinden 7000 TL’ye Korkmaz tencere seti satın aldım. Ürünü alırken personel tarafından set oldukça övüldü, ancak eve gelip ilk kullanımda tencerelerde renk değişimi oluştu ve bu durum kalıcı oldu. Ayrıca tencerelerin malzemesi çok ince olduğu ...
Gebze Beylikbağı şubesinden yıllardır alışveriş yaparım ve genel anlamda yaşadığımız sıkıntılar gecikmeli de olsa telafi edilmiştir. Ayrıca ufak tefek hediyeleri ile müşteri memnuniyeti sağlamışlardır. Fakat 2023 yılında aldığım ikili tencere setinde deformeler olması sebebiyle iade oluşturuldu. Ürü...
2025 Mayıs ayında Evkur Kayseri şubesinden Karaca çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hemen kararma meydana geldi. Durumu Evkur’a ilettim ve tencereyi garantiye gönderdiler, bana sadece yazılı bir kağıt verdiler. Aradan 7 ay geçmesine rağmen ne Evkur’dan ne de Karaca’dan herhangi bir ...
Erzurum Aksu Çarşı Taş Mağazaları şubesinden almış olduğum döküm tencerenin tabanı attı ve tencere tamamen döküldü. Yaz aylarında tencereyi mağazaya inceleme için teslim ettim, ancak mağaza ürünü ancak dokuzuncu ayda firmaya göndermiş. Dokuzuncu aydan bu yana tenceremin incelemeden dönmesini ve mağd...
Yorumlar