to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Koltuk Takımı Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
25 Ocak tarihinde HYS Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden 2 adet koltuk takımı ve 1 adet yatak odası takımı satın aldım. Siparişim sistemde 4336235 numaralı sipariş olarak görünmektedir. Yatak odası takımı ve koltuk takımlarından biri teslim edildi, ancak diğer koltuk takımı uzun süredir teslim edilmedi.
24 Şubat’ta bir adet koltuk takımım teslim edildi, diğer koltuk takımım ise o tarihten bu yana hâlâ beklemede. Mağaza ile görüştüğümde iki takımın da teslim edilmiş göründüğünü, durumu depoya sorup bana haber vereceklerini söylediler; fakat buna rağmen eksik koltuk takımımla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Ödemesini yaptığım ikinci koltuk takımımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla ***********