to read complaints and reviews, or file yours.Huzur__mobilya_avm Ürün Hatalı Dikilmiş
Maltepe Fındıklı Huzur Mobilya AVM r** o** mağazasından aldığım koltuk takımını daha eve geldiği gün hatalı olduğunu fark ettim. Koltuğun dikişlerinde hata var, kasasının cilası yok, ayrıca ürün hatalı dikildiği için açıldığında kumaş dışarıda kalıyor.
Yaklaşık bir senedir bu hatalı ürünün değiştirilmesini bekliyoruz. Mağaza ile defalarca, neredeyse her ay, her hafta yüz yüze ve WhatsApp üzerinden görüştük. Her seferinde “halledeceğim” denilerek oyalanıyoruz ancak hiçbir somut adım atılmadı, ürününün arkasında durulmuyor ve mağdur ediliyoruz.
Ödemenin mağaza sahibinin hesabına havale/EFT olarak yapılmış olması dışında elimde başka bir belge yok ancak WhatsApp yazışmalarımız da mevcuttur. Tüm bu süreç sonunda artık tam anlamıyla mağdur olduğumu düşünüyorum. Hatalı olduğu açıkça belli olan bu koltuk takımının derhal tamamen değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Maltepe Fındıklı Huzur Mobilya AVM mağazasından aldığım koltuk takımının dikiş ve cila hatalı olduğunu fark ettim. Bir yıldır değişim ya da iade talep ediyorum, mağaza ile defalarca görüştüm ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Şu an hem ürünün değiştirilmesini hem de ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
