Peşin Ödeme Yapılan Koltuk Takımı 3 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

İstanbul Maltepe Anfora Mağazası’ndan bir koltuk takımı satın aldık ve bedelin tamamına yakınını peşin olarak ödedik. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hala teslim edilmedi.

Bu süre boyunca her hafta farklı bir bahane ile oyalandık. Kumaşın yurt dışından getirildiği, fuar yoğunluklarının olduğu, nakliye araçlarının müsait olmadığı gibi gerekçelerle teslimat sürekli ertelendi. Artık bu saatten sonra teslimat yapılsa bile nasıl bir ürünle karşılaşacağımızdan endişe eder hale geldik.

Mağaza telefonlara çoğu zaman hiç bakmıyor, baktıklarında da yine bahanelerle geçiştiriliyoruz. WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen mesajlarımıza da dönüş yapılmıyor. Bu süreçte kendimizi hem mağdur edilmiş hem de kandırılmış hissediyoruz.

Ödemesini peşin yaptığım koltuk takımımın derhal ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılıp bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.