Black White Mobilya Şikayeti

Kendilerine özel ölçü koltuk siparişi verdim. Koltuğun ölçüleri defalarca tekrarlanmış ve konuşulmuş olmasına rağmen yanlış ölçü ile yapılmış koltuk teslim edildi. Bu durum söylendiğinde asla hatalarını kabul etmeyerek ücreti karşılığında değiştirebileceklerini söylediler.

Kendi hatalarını telafi etmeleri için ilave ücret ödeyerek koltuğu tekrar yaptırdım. Bu seferde kumaşı defolu ve üretim hatasıyla (koltuk sırt-oturma yeri arası tahta üzerine dolgu malzemesi koyulmadan kumaş döşenmiş olduğundan dikkatli oturmazsak her oturduğumuzda tahtaya çarpıyoruz) teslim edildi. Kendilerine bu durum söylendiğinde ha bugün ha yarın diyerek haftalarca oyaladılar. En sonunda sanki esnaf değillermiş sanki ulaşılabilir değillermiş gibi telefonumu engellediler. Şu anda elimde üretim hatalı, kumaşı defolu ve ederinden daha fazla parası ödenmiş bir koltuk var.

Siparişten önce olumsuz Google yorumlarını görmem üzerine kendilerine sorduğumda asla kendi hataları olmadığını hep karşı tarafın sorunlu ve kaprisli olduğunu söylediler. Bundan sonrasında CİMER ve Maliye’ye durumu bildireceğim.