to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya'da Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Engince mobilya'dan koltuk takımı ve sandalye takımı aldık. Ürünleri 02.07.2025 tarihinde teslim ederken, sandalye ayaklarının rengi hatalı olduğu için geri götürdüler. Ertesi gün, koltuğun yan tarafında kumaşta delik mevcuttu; içerisinde vidayı uzun yaptıkları için kumaşı delmişti. Mağazanın kendisine video attım, koltuğu alarak o bölgenin yeniden yapılması gerektiğini belirttiler.
2 hafta boyunca koltuğu almalarını bekledim ve en sonunda 16.07.2025 tarihinde koltuğu almak yerine, resimdeki gibi koltuğu evimde parçalayarak kusurlu bölgeyi aldılar. Sandalyelerden ise hiç haber yok. Genel merkez dahil 4-5 kişiyle muhatap oldum. Kimse dikkate almıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Paramla rezil oldum. Instagram'dan mesaj attım, dönüş yok. Ancak yaptığım yorumu siliyorlar.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
