Humm Organic Bir Tane Atıştırmak İçin Yediğimde Tadının Kötü Olduğunu Fark Ettim

Sayın Eda Hanım, Humm Organic ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Kinoa ve ballı Organic Cookies'ınızda yaşadığınız plastik tadına benzer kötü tat sorununu detaylı bir şekilde inceledik. Bu tür bir kalite sorununun üretim aşamasında ortaya çıkabileceği ihtimalini göz önünde bulundurarak, ürün kalitemizi titizlikle değerlendirecek bir inceleme başlattık. İnceleme sürecinde, üretim ve tedarik zinciri adımlarını detaylı bir şekilde gözden geçirecek, olası bir kontaminasyon ya da üretim hatasını tespit etmeye çalışacağız. Ayrıca, konuyla ilgili sizinle doğrudan iletişime geçerek daha fazla bilgi alıp ürünü kendi tarafımıza göndermenizi rica ettik. Ürün elimize ulaştığında ekibimiz ürünü detaylı şekilde inceleyecek ve sizlere süreç hakkında bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu durumu en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,