to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kampanyasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bozulmuş Kurabiye Satışı Mağduriyeti
2 Eylül 2024 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Etimesgut Yapracık şubesinden humm organic marka nemlenmiş kurabiye ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #711263367). Ürünü bugün açıp yediğimde, tadında acılık ve içindeki aromada bozulma fark ettim. Ayrıca ürünün nemlenmiş olduğunu da gözlemledim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 22.07.2025 yazıyor ürünün tazeliği tamamen kaybolmuş ve bozulmuştu. Üstelik Migros, son kullanma tarihi geçmiş bu ürünü kampanya kapsamında satışa sunmaya devam etmiş.
Migros gibi büyük bir market zincirinin, özellikle organik ve çocuklara yönelik ürünlerde bu kadar dikkatsiz davranması kabul edilemez. Son kullanma tarihi geçmiş ya da bozulmuş ürünlerin kampanya dahilinde satışa devam etmesi hem sağlık açısından büyük risk hem de tüketiciye karşı sorumsuzluktur.
Bu şikayetimi buradan paylaşarak hem ilgili markaların hem de Migros’un daha dikkatli olmasını, denetimlerin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün bandrol numarasından bile nerede satışınızın yapıldığını ve şu an piyasada olup olmadığını her şeyini inceleyebilirsiniz.
Merhaba, Öncelikle bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili telefonda yaptığımız görüşme doğrultusunda durum kalite ekibimize iletildi ve gerekli önlemler kalite ekibimiz tarafından alınacaktır. Sürecin en kısa sürede çözüme ulaşması için çalışıyoruz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Humm markasına teşekkür ediyorum sürecin başından sonuna kadar ilgilendiler fakat onların mağduriyetine sebep olan Migros hiçbir şekilde bir özür bile dilemedi
