to read complaints and reviews, or file yours.
Hugin T300 pos cihazım elektrik kesintisi uyarı ile sürekli açılıp kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 45 dakikalık bir beklemenin ardından görüşebildik. Servis oluşturduklarını söylediler. Servis gelmeyince tekrar 38 dakikalık bir müşteri hizmetleri bekletmesiyle bulunduğum ildeki servis numarasını istedim ve ne yazık ki defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Çok kötü bir satış sonrası hizmeti. Mağdur olduk.
Hugin T300 markalı pos cihazımız devamlı olarak arıza veriyor. Müşteri servisleri çok ilgisiz, bağlanmıyor neredeyse. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda dalga geçer gibi 'Biz ilgilenemiyoruz, size servisin numarasını verelim' diyorlar. Aradığım numarayı geri bana veriyorlar. Servisleri desen 4 hafta...
Yaklaşık bir haftadır kullandığım Hugin T300 pos cihazımda sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz çoğu işlemi "Bağlantı kuruluyor" mesajında bekletiyor ve ardından işlemi iptal ediyor. Bu durum hem müşterilerimi hem de beni mağdur ediyor. Sorunu gidermek için cihaza defalarca reset attım, kablo ...
Hugin T300 yazarkasa POS cihazım var, kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum. Çok kalitesiz bir cihaz. Ne yetkili servis ilgisi var ne de müşteri hizmetleri. Muhatap bulamıyorsunuz. Tam tamına 30 dakika sorun çözmek için aradım, ulaşamadım. Her ay defalarca sıkıntı yaratıyor.
Aldığım günden bu yana pişmanlık yaşadığım pos cihazı Hugin T300. Sürekli farklı farklı arızalar veriyor. Yerel servisi haksız kazanç peşinde, gezici ekibi gelecek gelecek geldiği yok, müşteri hizmetleri desen yaptık deyip hiçbir şey yapmayan bir yapı.
Hugin t300 model pos cihazımız yaklaşık 1 yıldır arızalı. 15 Eylül’de Urfa’daki servise göndermemize rağmen 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Servis fişi ve takip numaramız olmasına rağmen cihazın durumunu öğrenemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradık ...
Yorumlar