Arızalı Hugin POS Cihazı İçin Çözüm Bekliyorum: Hem Maddi Hem İş Kaybı Yaşıyorum

Hugin t300 pos cihazı yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hat çekmiyor ve pili çok çabuk bitiyor. Bu süre zarfında iki kez servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve servis gelmedi. Görüşmelerimde garanti süresinin dolmasına çok az bir zaman kaldığını belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Niğde Merkez’deki iş yerim için 4000 TL civarında bir ücret ödeyerek satın aldım. Garanti süresi dolmak üzereyken yaşadığım bu sorunların bir an önce çözülmesini ve cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum.

Hugin t300 yazar kasayı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihaz genel olarak memnun ediciydi, ancak son 2 ayda yaşadığım sorunlar nedeniyle üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Sorunlar genellikle rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor; cihaz bazen açılmıyor, bazen de bağlantı hatası veriyor. Her serv...

Hugin t300 model pos cihazımız yaklaşık 1 yıldır arızalı. 15 Eylül’de Urfa’daki servise göndermemize rağmen 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Servis fişi ve takip numaramız olmasına rağmen cihazın durumunu öğrenemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradık ...
2 adet pos cihazım var hugin t300 sürekli arıza veriyor. Hat çekmiyor, gün sonu almıyor. Servise götürdüğümde sorunun giderildiği söyleniyor ama yine aynı sorun devam ediyor. Aldığım firmayı arıyorum, servise yönlendirme yapıyorlar ama şarjı 1 saat gitmiyor. Aldığım günden beri sorun bitmiyor.

Hugin T300 model pos cihazını Kocaeli İzmit’teki Pethilldens iş yerimde kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri neredeyse her gün ödeme alırken sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu nedenle müşterilerime karşı mahcup oluyorum ve işlerim aksıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca...
Yorumlar