to read complaints and reviews, or file yours.Huggy'de 7.499 TL'lik Ürün İadesi İçin Geciken Ödeme
15.06.2026 tarihinde Huggy üzerinden e. K*** adına toplam 7.499 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünün malzeme kalitesini beğenmediğim için, ürünü hiç kullanmadan 2 gün içinde geri gönderdim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır para iademin yapılmasını bekliyorum.
Bu süreçte 0506***019 numaralı telefondan Huggy ile birkaç kez telefon ve yazışma yoluyla iletişime geçildi. Diğer müşteri temsilcisi telefonu ise her tuşlamada telefonu yüzümüze kapatıyor ve operatöre bağlamak için bekletiyor ama açan yok. (11 dakika bekledim) Çoğu zaman telefonlar açılmıyor, nadiren açtıklarında ise “muhasebe çok yoğun”, birkaç gün içinde yatar ve “para bankadan geri gelmiş” gibi bahaneler kullanılıyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yansımıyor. 872CH4662I numaralı işlemime dair somut bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi.
Hem bu kadar bekletilmem hem de net bir bilgi, açıklama ve çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur durumda kaldım. Yaptıklarının yanıltmadan farkı yoktur. Ürün bedeli olan 7.499 TL’nin iadesinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu gereksiz bekletilmenin sonucunda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
