to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 tarihinde Hugacase üzerinden üç farklı telefon modeli için üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 70815. Bugün sabah ürünler elime ulaştı ancak üç kılıfın da seçtiğim renklerden farklı renklerde gönderildiğini gördüm.
Kılıflardan biri pembe biri lacivert diğeri de haki yeşiliydi 3ü de siyah olarak gönderildi.
Ürünlerin renkleri yanlış geldiği için firmayla iletişime geçmek istedim. Sitede yalnızca WhatsApp hattı bulunduğundan bu kanal üzerinden yazdım. İlk mesajıma otomatik bir yanıt geldi ancak şikayetimi ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen daha sonra attığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim kanalı sunulmadığı için şu an ne iade ne de değişim süreci başlatamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin, siparişimde seçtiğim doğru renklerle değiştirilmesini ya da talep etmem halinde ücret iadesi sürecinin başlatılmasını ve WhatsApp hattı üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hugacase firmasının kendi sitesi üzerinden 11 Aralık’ta 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim, ürünler 15 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak gelen kılıflar sitede gösterilenden tamamen farklı, oldukça kalitesiz ve çok kötü kokuyor. Bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Firma ile mesaj yoluyla defalarca il...
Hugacase’den telefon kılıfı siparişi verdim, görsellerinde ve reklamlarında gösterdikleri ürünle elime ulaşan ürünün alakası yok. Gelen kılıf hem görsel olarak bambaşka hem de baskı kalitesi son derece kötü ve kalitesiz. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 600 TL tutarında ödemeyi...
Hugacase’in kendi internet sitesi üzerinden 217181634951 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak 31 Aralık 2026’dan beri siparişim elime ulaşmadığı gibi, kargo durumunu kontrol ettiğimde firma tarafından kargodan iade işlemi oluşturulduğunu kendim fark ettim. Bu işlemle ilgili ban...
4 Eylül’de Hugacase üzerinden 3 adet iPhone 16 telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm 5 Eylül’de kargoya verildi ve sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde, adres teyidi için gönde...
Yorumlar