to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2025 günü Huawei Mate 30 Pro telefonumu İstanbul Tuzla Ouno teknik servisine gönderdim. Telefonumda ana kart arızası tespit edildi ve benden 6.706 TL ücret ödemem istendi. Aynı gün ücreti ödedim. Ödemeyi yaptığımı bile bilmeyen teknik servisi saatlerce aradım fakat cevap veren olmadı. İki gün sonra ödediğimin farkına vardılar ve yaklaşık üç gün boyunca parçanın temin edilmesini bekledim. Parça geldi ve takılacak olarak görüntülendi. Hemen ardından 3.005 TL daha ödemem gerektiği, telefonumda farklı arızaların da olduğu tarafıma bildirildi. Bir sorun varsa hepsi en başında tespit edilmelidir, müşteri mağdur edilmemelidir. Arızaları öyle yazmışlar ki, güven vermiyor. Dün 3.005 TL daha ödedim ve hâlen ödeme bekleniyor olarak görünüyor. Taraflarına ulaşamıyorum. Bu sefer de araya hafta sonu giriyor ve onu bahane edecekler. Şimdi Huawei'yi arayıp işlemlerimi iptal ettireceğim ve Huawei harici bir telefon alacağım. Huawei büyük bir teknoloji markası ve bu teknik servisle ilgili problemleri çözeceğini düşünüyorum.
Severek satın alıp kullandığım Huawei P20 cep telefonum arızalandığı için 27.12.2023 tarihinde Huawei servisine tamir için gönderdim. Telefonum için önce 3570 TL, daha sonra en son 3400 TL'den aşağı olmayacak şekilde masraf olduğunu söylediler. Sıvı teması olduğunu belirttiler. Ben de cihazın çok es...
06.12.2023 tarihinde aldığım Huawei Mate X3 telefonum. 20.03.2025 tarihinde telefonumun ses açma tuşu basılı kaldı 21.03.2025 tarihinde telefonumu Kartal KVK Teknik Servise götürdüm. Huawei servisine onlar bakıyormuş. 24.03.2025 tarihinde KVK bana ses açma-kapama tuşu ile ekranda değişmesi gerekiyor...
Huawei P30 Pro model telefon için 07.09.2024 tarihinde pil değişimi kampanyasına katıldım. Huawei, parçayı serviste değiştireceğimi söyledi. Ouno servis gönderilmesi için talep oluşturuldu ve ben cihazı gönderdim. Ouno servise 27.09.2024 tarihinde ulaştım. Cihazımı hiçbir şey yapmadan kargoya iade e...
15.11.2024 tarihinde Huawei Pro30 telefonumu, arka kısmı ve arka kamerasının düşmeden kaynaklı hasar görmesi nedeniyle Kızılay yetkili servisine götürdüm. Bana, telefonun incelenip rapor çıkacağı, sonra ücret konusunda bilgi verileceği, arka tarafı dışında bir sorun çıkmazsa 3000 ila 4000 TL arasınd...
Huawei GT3 se model cihazımın ekranı yaklaşık 1 hafta önce aniden gitti ve cihaz açılmamaya başladı. Cihazı normal kullanım sırasında kullandım; herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca Ouno İstanbul servisine başvurdum. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu bel...
Yorumlar