to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei P30 Pro model telefon için 07.09.2024 tarihinde pil değişimi kampanyasına katıldım. Huawei, parçayı serviste değiştireceğimi söyledi. Ouno servis gönderilmesi için talep oluşturuldu ve ben cihazı gönderdim. Ouno servise 27.09.2024 tarihinde ulaştım. Cihazımı hiçbir şey yapmadan kargoya iade ettiklerini söylediler. Bu arada, çok ukala bir bayan Ouno çalışanı, neden iade ettiniz diye sorduğumda, bana cihazla ilgili ne yapılacağını yazmamışsınız diye bir cevap aldım. Halbuki cihazın oraya Huawei batarya değişim kampanyası olarak geldiği belli. Şimdi ben mağdurum, cihazım geri geliyor. Aldığım batarya nerede belli değil. İyice saçma bir işlemler. Huawei gibi bir şirket nasıl böyle hatalı kampanya yürütüyor anlamış değilim.
Huawei pil değişim kampanyasından almış olduğum pil için telefonu yetkili KVK bayisine gönderdiğimde telefonumda daha önce işlem yapıldığından dolayı 2800 civarında bir tadilat ücreti çıkarıldı kendilerine sadece pil değişimi istediğimde yapamayacaklarını söyleyerek telefonumu karşı ödemeli kargoyla...
Huawei Festival günleri tamir kampanyasından 23.12.2024 de cihazlarımı ouno İsimli servise gönderdiğim 2 cihaz salı günü teslim edilmiş hiçbir kayıt arama yapmadılar. Kayıt bile açmadılar. Huawei arıyorum cihazlar yok servis sorumsuz telefonları günlerdir arıyorum açan yok. 2 saat telefonda kaybetti...
Huawei P30 Lite cihazım için sadece basit bir pil değişimi olan Huawei'nin sitesinden batarya değişimi kampanyasından yararlanmak istedim ve 499 TL ödeme yaptım. Daha sonrasında 444 7 988 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve sadece 499 TL'lik pil için ödeme yapıldığını, ayrı bir ücret yansıtılmay...
Huawei P40 Pro model telefonumun pil performansının çok düşmesi nedeniyle Huawei tarafından sunulan pil değiştirme kampanyasından faydalanmak istedim, ancak yurt dışı cihazı olması sebebiyle kampanyadan yararlanamadım. Yaklaşık iki sene önce aynı telefonum için bu kampanyadan faydalanabilmiştim. Hua...
Yorumlar