to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Sanal Portakal AVM üzerinden üç adet Huawei Matebook bilgisayar siparişi verdim ve N***** B***** adına toplam 18.000 TL’yi banka FAST yöntemiyle ödedim (Dekont sorgu no: 1034394494). Siparişin, Tekke, Yukarı Pınar Sok. No:22 66100 Merkez/Yozgat adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne bilgisayarlar gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
Bu süreçte işletme sahibi M******* F**** T**** ve i***@sanalportavm.com adresiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sadece bir kez telefonuma cevap verildi ve üç iş günü içinde ürünlerin gönderileceği söylendi, fakat ne ürünler gönderildi ne de tekrar ulaşabildim. Şu anda hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor.
Ne siparişim elime ulaştı, ne de ödediğim 18.000 TL’nin 1 lirası bile iade edildi. Fatura veya herhangi bir belge de tarafıma iletilmedi. Tüketici olarak açıkça mağdur edildim. Hem paramın iadesini hem de bu şikayetimin açıkça yayınlanmasını talep ediyorum; böylece başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamasının önüne geçilmesini istiyorum.
21 Mart 2024 tarihinde tarafınıza göndermiş olduğum Huawei marka notebook'umun garanti kapsamında olduğunu ve servisinize gönderim yapmadan önce telefon ile firmanızda çalışan bir bayan ile yaptığımız telefon görüşmesinde Huawei cihazlarının yetkili servisi olduklarını belirtip, cihazımın garantili ...
12.02.2024 tarihinde Huawei Matebook marka bir bilgisayar satın aldım. Birkaç gün sonra bilgisayarda hasar olduğunu fark ettim. Yolculukta olduğum için ürünü hemen geri götüremezdim. Varış yerimdeki Media Markt mağazasına bilgisayarı iade etmek istediğimde, bana değişim veya iade yapılmayacağı söyle...
Media Markt Sultangazi vega AVM den ocak 2024 tarihinde Huawei diz üstü bilgisayar aldım. Kasko yaptı ve 2 yıl garanti kapsamında bilgisayara her şekilde sahip çıkacaklarını söyleyerek satış yaptılar. 2025 haziranda bilgisayarım şarj almadığı için bende aldığım şubeye götürdüm. Bilgisayarı aldılar. ...
12.11.2024 tarihinde Huawei nin kendi sitesinden Huawei Matebook X Pro U9 32GB+2TB ürünü 90629595096 sipariş numarası ile sipari ettim. Ürün 1 gün sonra Yurtiçi Kargo ile bana ulaştı. Ürünün dış ambalajında hasar olduğu için ürünü kargoda kargocuların eşliğinde açtık. Ürünün kendi ambalajında herhan...
18 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 5115***86 sipariş numarası ile 21.000 TL'ye Huawei Matebook satın aldım. Ürünü işim gereği aktif olarak çok kullanamadım. Bu süre zarfında ürünün şarj kablosu ve şarj kafasının içindeki entegresi bozuldu. Cihazım açılmıyordu. Ankara Kızı...
Yorumlar