to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde Huawei Online üzerinden kredi kartı ile 3949 TL ödeyerek Huawei 7i modelini satın aldım. Satın alma işlemini, firmanın duyurduğu “ilk 150 kişi yorum ve satın almada 2049 TL’lik kupon” kampanyasından yararlanmak amacıyla hızlıca gerçekleştirdim ve ilgili ürüne yorumumu da ekledim...
30 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 3 Nisan 2025 tarihinde elime ulaşan Huawei FreeBuds SE3 model kulaklığın kutu açma-kapama menteşesi, hiçbir darbe almadan bozuldu. Kutu menteşe kısmındaki bir parçanın yerinden oynaması nedeniyle (bu benim kanaatim) şarj kapağı açılıp kap...
Ben hayatımda bu kadar kötü müşteri hizmetleri görmedim. Hiçbir yerden bağlanamıyorum telefon diyorlar açmıyorlar WhatsApp üzerinden yazın dediler yazdım 1 saat sonra cevap verip 2 dakika sonra cevap alınamadığı için iletişim kapanmıştır yazdı. Bugün yarın hallederim diye diye ürünümün garanti süres...
Öncelikle iyi günler. Huawei FreeBuds 5i kullanıcısıyım. Kulaklıklardan bir tanesini kaybettim, Huawei müşteri hizmetlerine ulaştım. Birkaç prosedürden sonra Genpa teknik servisinin kargo koduyla kulaklığın kutusu ve kayıp kulaklık desteği var notu ile ürünü Genpa teknik servisine gönderdim. Genpa t...
Huawei, kendi sitesinden '1 yıl kayıp kulaklık desteği hediye' kampanyası ile satın aldığım FreeBuds kulaklığın birini kaybettim. Kayıp kulaklık desteği hakkımı kullanmak için talepte bulundum ve ürünü kargoya verdim. Genpa servisten gelen mesajda 2079 TL ücret talep edildiğini gördüm. Müşteri hizme...
Huawei FreeBuds SE 2 marka kulaklığımın sağ tekinin kaybolması üzerine, bir aylık olan kulaklığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana kaybettiğim parçayı ücreti karşılığında temin edebileceğimi ve ürünü servislerine göndermem gerektiğini belirttiler. 900₺ değerindeki kulaklığın sağ te...
Huawei internet sitesinden P60 Pro telefon sipariş ettim. FreeBuds 5 kulaklık geleceği yazıyordu göndermediler. Yurt dışında olmam sebebiyle iletişime yazdım. Dönüş olmadı. Bugün yarım kalan sipariş var diye aradıklarında durumu anlatmam üzerine ilgili hanımefendi e-ticaret departmanının yardımcı ol...
İnternet üzerinden Huawei A'M116 kulak içi kulaklık aldım fakat 1 yıl geçtikten sonra sol tarafı bozuldu ve son zamanlarda da ses kalitesi oldukça düşmüştü. Kulaklığı sadece bilgisayar başında toplantılar için kullandım dolayısıyla su kaçmadı, kir ve toz gibi şeylerden de uzak tuttum. Belki düzelteb...
