Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Huawei Yetkilisi Telefonumdaki Özel Verileri Başka Cihaza Aktardı

Tuğba
Tuğba
Huawei
23 Haziran 2025 13:272.826

Eskişehir Media Markt mağazasından 20.04.2025 tarihinde Huawei marka bir telefon aldım. Telefona bütün uygulamaları yükledim, ancak sadece WhatsApp'ı yükleyemeyince Huawei'nin müşteri temsilcisini aradım. Bana Espark'taki Huawei yetkilisine gitmemi söylediler. 24.04.2025 tarihinde mağazaya gittim. Oradaki Huawei yetkilisi mağazanın arka tarafından şirket telefonunu getirdi. Benim telefonumu da alarak WhatsApp'ı yükledi. Görevliye, telefonumdaki bilgilerin bu cihazda kalıp kalmadığını sordum. Eşim de bu olaya şahit oldu. Görevli, kesinlikle kalmadı dedi. Biz de güvendik ve daha sonra WhatsApp'ı kullanmaya başladım. 12.05.2025 tarihinde, galerideki düğün davetiyesi fotoğrafındaki numaradan bir bey aradı. Telefonunda tanımadığı kişilerin fotoğraflarının olduğunu ve bana ait olup olmadığını sordu. Bana birkaç tane fotoğraf gönderdi ve o an şok oldum. Çünkü bana, aileme ve çocuklarıma ait olan galerideki binlerce resim, banka hesaplarıma ait bilgiler, çocuklarımın ve benim kimliklerime ait ekran görüntüleri de onun telefonuna aktarılmıştı. Bu bey ile görüştüğümde, 9 Mayıs'ta Espark AVM Media Markt'ta benim gibi WhatsApp yüklenmediği için oradaki yetkiliye yönlendirildiğini ve daha sonra yabancı kişilerin fotoğrafını gördüğünü belirtti. Hemen beyefendiyle savcılığa suç duyurusunda bulunduk. Emniyetten gelen memurlara ise oradaki yetkili, bu iş için kullanılan şirket telefonunu vermediği ve suç delilini sakladığı için şikayetçiyim. Bu başımıza gelen durumu sizlere ve yetkililerinize bildiriyorum. Bana ulaşan bu beyden başka daha kaç kişiye fotoğraflarımın gittiği ise belli değil. Kişisel verilerimin benden izin alınmadan başka kişilere gönderildiği için, aynı zamanda suç delillerini saklayan ve karartan Huawei yetkilinizden ve Huawei'den şikayetçiyim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Gelişme

23 Haziran 2025 12:39

Eskişehir Media Markt mağazasından 20.04.2025 tarihinde Huawei marka bir telefon aldım. Telefona bütün uygulamaları yükledim, ancak sadece WhatsApp'ı yükleyemeyince Huawei'nin müşteri temsilcisini aradım. Onlar da beni Espark'taki Huawei yetkilisine gitmem için yönlendirdiler. 24.04.2025 tarihinde mağazaya gittim. Oradaki Huawei yetkilisi mağazanın arka tarafından şirket telefonunu getirdi. Benim telefonumu da alarak WhatsApp'ı yükledi. Görevliye, telefonumdaki bilgilerin bu cihazda kalıp kalmadığını sordum; eşim de bu olaya şahitti. Yetkili, kesinlikle kalmadığını söyledi. Biz de güvendik, daha sonra WhatsApp'ı kullanmaya başladım. 12.05.2025 tarihinde galerideki düğün davetiyesi fotoğrafındaki numaradan bir bey aradı. Telefonunda tanımadığı kişilerin fotoğraflarının olduğunu, bana ait olup olmadığını sordu. Bana birkaç tane fotoğraf gönderdi ve o an şok oldum. Çünkü bana, aileme ve çocuklarıma ait olan galerideki binlerce resim, banka hesaplarıma ait bilgiler, çocuklarımın ve benim kimliklerime ait ekran görüntüleri onun telefonuna aktarılmıştı. Bu bey ile görüştüğümde, 9 Mayıs'ta Espark AVM Media Markt'ta benim gibi WhatsApp yüklenmediği için oradaki yetkiliye yönlendirildiğini ve daha sonra yabancı kişilerin fotoğraflarını gördüğünü belirtti. Hemen beyefendiyle savcılığa suç duyurusunda bulunduk. Emniyetten gelen memurlara ise oradaki yetkili, bu iş için kullanılan şirket telefonunu vermediği ve suç delilini sakladığı için şikayetçiyim. Bu başımıza gelen durumu siz ve yetkililerinize bildiriyorum. Bu olay Media Markt'ta olduğu için size bildiriyorum. Bana ulaşan bu beyden başka daha kaç kişiye fotoğraflarımın gittiği ise belli değil. Suç delillerini saklayan ve suç delillerini karartan Huawei yetkilinizden ve Media Markt'tan şikayetçiyim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Huawei Telefon WhatsApp Giriş Hatası

Sümeyye
Sümeyye
Huawei
19 Mart 2024 16:417.294

WhatsApp ile ilgili sıkıntı yaşayan arkadaşlar için bir aydınlatma yazmak i...

1 Destek

Huawei Servisinde Tarafıma Bildirim Yapılmadan Yapılan Değişiklikler

Gamze
Gamze
Huawei
20 Kasım 2023 15:256.069

08/11/2023 günü telefonumu İstanbul Canpark AVM'deki Huawei Yetkili Servis Merkezine verdim. Telefonumun ekte'de görüldü...

Huawei Servisinde Tarafıma Bildirim Yapılmadan Yapılan Değişiklikler
Huawei Servisinde Tarafıma Bildirim Yapılmadan Yapılan Değişiklikler
Huawei Servisinde Tarafıma Bildirim Yapılmadan Yapılan Değişiklikler
Huawei Servisinde Tarafıma Bildirim Yapılmadan Yapılan Değişiklikler
1

Huawei Media Markt'ta Yaşanan Teknik Ve Servis Sorunları

Ayşe
Ayşe
Huawei
30 Mart 2024 22:142.426

Konya Kule Site AVM Media Markt'tan 3 Şubat 2024 tarihinde Huawei marka telefon satın aldım. 25 Şubat'ta, uygulamaların ...

Huawei Media Markt'ta Yaşanan Teknik Ve Servis Sorunları

Huawei Nova 10 İade Talebi!

Ayça
Ayça
Huawei
23 Ekim 2023 22:287.571

Huawei nova 10, 1 hafta olmadı alalı. Kendi App Store'si olduğunu oradan indirme yapabileceğimizi söylediler, fakat hiçb...

1

Huawei Servisindeki Yetkili Telefonu Daha da Bozdu

Deniz
Deniz
Huawei
22 Eylül 2023 23:544.515

21.9.2023'te Huawei cep telefonumdan bilgisayara foto ve videoları aktarmak istedim, bir güncelleme çıktı ve sonrasında ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Huawei Gbox Çok Kötü!

Huawei Gbox Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Emir
Huawei Kilit Ekran Sorunu

Huawei Kilit EkranSorunu

Profil fotoğrafı
Şirin
Huawei P Smart 2019 Reset Ekranı

Huawei P Smart 2019Reset Ekranı

Profil fotoğrafı
Haci
Huawei Pura Ultra Servis Ve Müşteri Memnuniyeti

Huawei Pura UltraServis Ve Müşteri Memnuniyeti

Profil fotoğrafı
Osman
Huawei P30 Pro Uygulama Hatası

Huawei P30 ProUygulama Hatası

Profil fotoğrafı
Emrah
Huawei Cep Telefonu Pişmanlığı!

Huawei Cep TelefonuPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Kürşat

Öne ÇıkanKonular

Huawei Kategorileri