to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Watch GT 6 Pro Şarj Sorunu Ve Serviste Kayıt Eksikliği
Huawei Watch gt 6 Pro Titanyum akıllı saatimi şarj sorunu nedeniyle değişim talebiyle bugün Ankara Kızılay’daki KVK servisine teslim ettim. Ürünün normalde 21 güne kadar şarj süresi olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 5–6 aydır şarjı 2 günde bitiyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım problem nedeniyle ürünü özellikle “değişim talebiyle” servise teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak KVK’da işlemi yapan görevli, değişim talebimle ilgili hiçbir not düşmemiş, sisteme bu talebi yazmamış.
Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine rağmen talebimin servis kaydına yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Saatimin, yaşadığım şarj problemi dikkate alınarak incelenmesini ve müşteri hizmetlerinin de belirttiği şekilde ürün değişimi işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
