to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Tabletin Performans Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3 aylık Huawei tablet kasmaya ve donmaya başladı. Üstelik daha taksiti bitmedi. Mail attım, sistem ayarlarına dönmemi söylediler. Maalesef fiyasko. Keşke kendini kanıtlamış Apple veya Samsung alsaydım. Bugün aradılar, ses gelmiyor deyip telefonu kapattılar. Söyleyecekleri belli: Arayacaklar ve garantiye gönder diyecekler. 3 aylık ürün ne garantisi...
Huawei Müşteri hizmetleri tekrardan aradılar. Factory reset yapmamı söylediler, yaptım ama olmadı. Garanti için Ürünün arıza videoları ile birlikte servise gönderdim. Servis: "Üreticinin belirtmiş olduğu testlerden geçmiştir. Belirtmiş olduğunuz sorun veya sorunlara rastlanılmamıştır" diyerek geri gönderdi. Huawei müşteri hizmetlerinin ürünü iade almaları konusunda birkaç gün bekleyeceğim. İade almazlar ise 6502 Sayılı Kanuna ithafen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bakalım müşteri memnuniyeti ve ürünün arkasında ne kadar duruyor Huawei.
#Huawei almak pişmanlıktır müşteri hizmetleri berbat