to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Ankamall Medine Mark mağazasından 1 adet Huawei Watch GT3 46 mm akıllı kol saati satın aldım. Saati satın alırken uzatılmış garanti yaptırmayacağımı beyan ettim ancak satış yapan personelin ısrarlı olması ve 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkı sunulacağını beyan etmesi üzerine uzatılmış garanti hizmetinden ücreti mukabilinde yararlandım. 05.12.2024 günü Ankamall şubesine giderek batarya değişimi ve genel bakım yaptırmak amacıyla garantiye göndermek istediğimi söyledim. Bunun üzerine çalışan tarafından 444 98 76 numarasını arayarak servis kaydı açtırmam gerektiği söylendi. Ben de bu numarayı arayarak servis kaydı açmak istedim ancak ilgili sigorta şirketi küçük ev aletlerinde batarya değişimi yapıldığını, telefon, saat vb. gibi elektronik cihazlarda batarya değişimi yapılmadığını söyleyerek servis kaydı açmadı.
Konu ile ilgili çalışan ile yüz yüze yaptığım görüşmede batarya değişim hakkımın bulunduğu, ilk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını ve sigorta şirketine mail atacaklarını, 1-2 gün içerisinde tarafıma dönüş sağlanacağını beyan etmesi üzerine mağazadan ayrıldım. Mağazadan ayrıldıktan yaklaşık 1-2 saat sonra ilgili çalışan telefon ile arayarak sigorta şirketinin batarya değişimini onaylamadığını, 4-5 gün sonra tekrar servis kaydı açtırmamı ve farklı arıza kaydı bildirmemi söyledi. Ben de personelin söylediği şekilde 11.12.2024 günü 444 98 76 numaralı servis hattını tekrar arayarak sözleşme numarası ile kayıt oluşturmak istediğimde sistemde gözüken fatura bilgilerinde isim farklılığı olduğunu, bunun için şubeye gidip mail attırmam gerektiği söylendi. Ben de yaklaşık 1 hafta önce böyle bir sorun yaşamadığımı beyan ettiğimde kendilerinin bilgileri göremediğini, bu sebepten kayıt açamayacaklarını, şubeden isim düzeltmesi için mail attırmam gerektiğini söyleyerek beni oyalamakta ve ücretini ödemiş olduğum 1+1 uzatılmış garanti hakkımı kullanmama engel olunmaktadır. Sorunumun çözülmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarım çerçevesinde ilgili makamlara başvuruda bulunacağım.
2022 yılında Ankamall Medine Mark mağazasından 1 adet Huawei Watch GT3 46 mm akıllı kol saati satın aldım. Saati satın alırken uzatılmış garanti yaptırmayacağımı beyan ettim ancak satış yapan personelin ısrarlı olması ve 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkı sunulacağını beyan etmesi üzerin...
07.06.2022 tarihinde satın aldığım Huawei GT3 Pro saat, başıma gelen en büyük teknoloji felaketlerinden biri oldu. Maceram, ilk haftada saatimin bozulmasıyla başladı; şarjı hızla bitmeye başladı ve bu, ciddi bir sorun teşkil etti. Saatimi İstanbul’daki servise gönderdim, ancak sorun çözüme kavuşmada...
19 Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden, Media Markt satıcısından Huawei GT3 akıllı saat satın aldım. Ürünü özellikle uzun pil ömrü vaadi için tercih ettim ve garantisi 19 Kasım 2025’e kadar devam ediyor. Ancak son 2-3 aydır saatin şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve her gün düzenli olarak telefonumla...
Ben 24 Eylül 2022 tarihinde Ankara Optimum'da bulunan Media Markt adlı marketten Huawei watch gt3 46 mm Akıllı saat aldım. Fiyatı 3880 TL'ye. Ancak saat 3 ay sonra çöktü. Servise götürdüm ve 3 Ocak 2023 tarihinde bana saati yenileyerek verdiler. Aradan 3 ay geçti. Ve saat yine çöktü. Ben yine servis...
16.02.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm saati 6 kez benzer şikayetler ile 5'i İzmir KVK teknik servis, 1 tanesi Huawei'nin belirlediği İstanbul'da bulunan Ouno servise gönderdim. Son servisinden sonra da aynı şikayetlerim devam ediyor. Her seferinde teknik servis ...
Yorumlar