to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Müşteri Mağduriyeti!
Huawei marka kablosuz kulaklık satın almıştım kullandıktan bir süre sonra kulaklıkla ilgili teknik arızalar olmaya başladı telefonumla bağlantı kurulmuyordu ve kulaklığın bir tanesi çalışmıyordu. Garantiye verdim garantiye ben verdikten 1 ay sonra ulaşmış. Ulaşım sağlandığı gibi işlemlere başlandı. Ana kart ile ilgili bir sorun olduğu söylendi aradan birkaç hafta sonra bugün bir mesaj geldi tarafıma. Kulaklığı birkaç alt model ile yenisini gönderileceği yazıyor.
Benim kulaklığımın değeri 2700₺ bana verecekleri kulaklık 700₺ değerinde bir kulaklık. Kabul etmediğimi aynısı ile değişim istediğimi söyledim ellerinde olmadığını belirttiler. Ben de tedarik edilene kadar beklerim dedim tedarik edilemeyeceğini söylediler başka model var mı diye sordum elinizde. Sadece Huawei se marka olduğu belirtildi.
Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bu yapılan tamamen müşteriyi mağdur etmek. Nereye başvurulması gerekiyorsa başvuracağım gerekirse dava bile açacağım.
