to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei’den 17 gün önce almış olduğum Watch gt 5 Pro model akıllı saat, bu kısa süre içerisinde arıza yaptı. Arama geldiğinde karşı tarafın sesi duyulmuyordu. Bu durum üzerine cihazı değişim talebiyle yetkili servise gönderdim. Talebim “değişim yapılmıştır” şeklinde cevaplanarak ürün tarafıma gönderildi.
Ancak ürünü teslim aldığımda, sadece saatin ana gövdesinin değiştirildiğini söylüyorlar, diğer tüm parçaların (kayış, kutu, vs.) aynı şekilde eski ürünümden gönderildiğini fark ettim. Görselde de gördüğünüz üzere özensiz bir şekilde lastikle takılı gönderilmiş. Kutu içerikleri, kutunun durumu ve ürünün genel görünümü, elime ulaşan cihazın sıfır olmadığını düşündürüyor.
Ben cihazımın yeni ve sıfır kutulu şekilde değiştirilmesini talep etmiştim. Ürünün sıfır olduğuna ikna olmadığım bu durum benim için kabul edilebilir değildir. 17 günlük bir cihazın bu şekilde parça değiştirilmiş gibi iade edilmesini, Huawei markasına yakıştıramadığımı belirtmek isterim.
Yeni, sıfır kutulu bir cihazla değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş bekliyorum.
Huawei Online Mağazası’ndan aldığım Watch gt 5 Pro model akıllı saatimin hoparlörü yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazı satın aldığım günden bu yana garanti kapsamında (2027 yılına kadar) olduğu için, karşılaştığım bu sorunla ilgili olarak her türlü çözüm yolunu denedim fakat sonuç alamadım. Bu s...
Huawei Watch GT5 Pro model akıllı saatimi, EKG sensöründeki sorun nedeniyle 14.08.2025 tarihinde İstanbul Merkez'deki Ouno teknik servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen açıklama, "Üreticinin belirlemiş olduğu testlerden başarı ile geçmiştir" şeklindeydi. Ancak ürünü teslim aldıktan...
16.10.2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet mağazasından Watch gt Pro akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram: 90629883827. Toplam 15.199,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişten yaklaşık bir saat sonra, saat 20:04’te e-posta yoluyla “siparişiniz iptal edilmiştir,...
Huawei Watch gt 5 Pro Titanyum model saatimi, ilk şarjından itibaren yaşadığım 8 saatte şarj olma sorunu ve saat üzerinden telefon görüşmesi yapılamaması nedeniyle, Huawei müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 14.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Saatin fabrikasyon üre...
Huawei GT3 Pro marka akıllı saati, markanın resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra saat arızalandı ve İzmir’de bulunan KVK yetkili servisine teslim ettim. Saatim, arızanın onarılamaması nedeniyle yenisi ile değiştirildi. Ancak yeni verilen saatte de benzer bir...
Yorumlar