to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 Salı günü TrDigital tarafından tarafıma Huawei HG 658 V2 ADSL2/VDSL2 model modem teslim edildi. Telefonda arayan yetkili, mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ve aksi halde internetimin kapanacağını belirterek yeni modem için 4.490 TL ücret talep etti. Kredi kartına taksitli ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, ödeme tek seferde nakit avans olarak çekildi.
Teslim edilen modem hiç çalışmadı ve internete bağlanamadım. Sorunu çözmek için TrDigital müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Hem çalışmayan bir modem gönderilmesi hem de ödeme konusunda yanıltılmam nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 4.490 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde, TR Digital Partners E-Ticaret Hız Tele Ltd. Şti. tarafından, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığım belirtilerek yeni altyapı çalışmaları nedeniyle mevcut modemimin desteklemeyeceği ve 4.970 TL karşılığında yeni bir 5G modem gönderileceği söylendi. Ayrıca, iki yıl boyunc...
29 Eylül tarihinde, Fiber internet Global firmasından telefon ile aranarak “Superonline modemleri değişiyor” kampanyası kapsamında Huawei hg 658 v2 model bir modem satın aldım. Ödememi kredi kartımla tek çekim olarak, toplam 4.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi...
13.10.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından altyapının fibere geçtiği ve modem değişimi yapılmazsa internet kullanamayacağım belirtildi. Arayan kişinin Türk Telekom genel merkezinden olduğunu teyit ettim ve modem gönderimini onayladım. Tarafıma Huawei HG658v2 mode...
17 Ekim tarihinde 08509010585 numaralı hattan aranarak, Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği ve modem değişikliği yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ertesi gün Yurtiçi Kargo ile Huawei marka bir modem tarafıma ulaştırıldı. Modemi teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptı...
17.09.2025 tarihinde Trdigital Partnerse Ticaret adlı firma tarafından aranarak altyapımın kapanacağı ve kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği söylendi. Onay verdim ve aynı gün Yurtiçi Kargo ile Bartın Amasra’daki adresime Sagemcom CS 50001 model modem teslim edildi. Modem için kartımdan 4.490 TL ö...
Yorumlar