to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Trdigital Partnerse Ticaret adlı firma tarafından aranarak altyapımın kapanacağı ve kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği söylendi. Onay verdim ve aynı gün Yurtiçi Kargo ile Bartın Amasra’daki adresime Sagemcom CS 50001 model modem teslim edildi. Modem için kartımdan 4.490 TL ödeme yaptım. Ancak modemi eve getirip kablolarını taktığımda hiçbir ışık yanmadı ve cihaz çalışmadı. Farklı priz ve adaptörle denememe rağmen hiçbir belirti olmadı.
Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm; altyapıda bir sorun olmadığını söylediler. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini veya çalışır durumda bir modemle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
15 Eylül akşamı 0212 ve 0850 ile başlayan numaralardan arandım. Kullandığım modemin kesileceği ve altyapının zayıflayacağı söylenerek, kablosuz modeme geçmem gerektiği belirtildi. 24 ay taahhütlü olarak ikna edildim, bana KVK onay linki gönderildi ve kabul ettim. Kapıda ödeme yöntemiyle 17 Eylül akşamı saat 18.00'de Yurtiçi Kargo ile Sagemcom cs500001 model modem teslim edildi. 4.490 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım.
Ancak, gelen modem tamamen çalışmıyor; hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Kutunun içinde garanti belgesi, fatura veya kullanım kılavuzu da bulunmuyor. Ürünü gönderen firmaya ait herhangi bir isim veya belge yok. Ürünü gönderen numaralara ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
11.10.2025 tarihinde internet altyapımız yenilendiği gerekçesiyle TrDigital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Ltd. Şti. tarafından abonelik yenilemesi ve modem değişikliği yapıldı. Sagemcom CS50001 marka model yeni bir modem tarafıma teslim edildi. Modemi teslim aldıktan sonra kurulumu ...
17 Ekim’de telefonla aranarak Kablo Net aboneliğimin taahhüt süresinin biteceği, Sagemcom 5366s model 5g modem almam durumunda 12 ay boyunca faturamın 200 TL olacağı bilgisi verildi ve hızlıca talep oluşturmam için baskı yapıldı. Talep oluşturduktan sonra ise, iptal edersem 3.000 TL ceza ödemem gere...
21 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom adına arandığımı belirten bir kişi tarafından altyapı sorunları gerekçesiyle modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Bana Sagemcom F@ST5366s model bir modem gönderileceği ve 4.490 TL ödeme yapmam gerektiği, ayrıca iki yıl boyunca aylık 200 TL fatura ödeyeceğim be...
Sagemcom Fast 5366s model modem, mahallemize fiber internet geldiği için mevcut modemimin desteklemediği belirtilerek tarafıma gönderildi. Modem bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi (Teslimat No: 397315658), ancak sabahtan beri bağlantı sağlayamıyorum. İnternet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle eski...
Eylül 2025’te, 0850 512 06 76 numaralı hattan 'Türk Telekom’dan arıyoruz, altyapınız yenilendi, modeminizi değiştirmek zorundasınız' denilerek bana ulaşıldı. Defalarca arandım ve internetimin iptal olacağı söylenerek baskı yapıldı. Sonunda kapıda ödeme yöntemiyle Sagemcom marka bir modem bana 5.000 ...
Yorumlar